二次号码焕新清除手机号“前任”信息

0次浏览发布时间：2025-05-11 08:54:00

来源：特区新闻广场

近日，移动、电信、联通三大运营商陆续推出“二次号码焕新”服务，通过这一服务，用户可以快速解绑手机号码开户前已经绑定的互联网应用，解决使用“二次号码”带来的“信息骚扰”“隐私泄露”等问题。

据介绍，“二次号码”是指老用户停用、弃用手机号后，号码由运营商收回，空置大约90天后，再次投放市场，重新供新用户选择的号码。由于已经有人用过，这些号码就有可能已经被原号码所有人绑定网络应用。

厦门移动客户服务部副经理朱威：空置大概三个月就是90天以后，我们会再次投放到市场去，供客户去做新的选择、使用，可能会经常收到一些别人的快递信息，或者是一些平台的消费记录，特别是各种保险、贷款、催债的一些这种征信类的电话，用户也会觉得不胜其扰。

同样，如果原号码所有人没有及时解除与各类应用的绑定，新用户就可以通过短信验证码等方式，登上“前任”的账户，存在隐私泄露或权益被侵犯的风险。由于解绑必须要本人操作，所以号码收回后，运营商也无法解绑。为了解决这一问题，近日，工信部组织中国信息通信研究院、各大电信运营商以及互联网企业共同推出“二次号码”焕新服务，快速解绑手机号码开户前绑定的互联网应用。记者实际操作，登陆中国移动APP后，点击“我的”进入服务大厅，搜索二次号码焕新，就可以进行号码一键解绑了，目前，这个服务平台涵盖的应用有200多款。

厦门移动客户服务部副经理朱威：覆盖了比如说淘宝、抖音、还有支付宝、微信这种我们常用的一些主流的APP应用，基本涵盖了用户高频使用的一些使用场景。

中国联通、中国电信，同样也是在官方APP中，搜索“二次号码焕新”提交解绑申请。工作人员介绍，之后，他们会在号码的注销、过户环节，主动提醒用户对互联网应用进行解绑，同时提醒新用户，拿到的是“二次号码”，可能存在已绑定的应用，需要解绑后使用。另外，如果有不会操作的老人、孩子，也可以前往附近的营业厅，在工作人员的指引下，让手机号码焕然一新。