作为青岛市城阳区基层医疗卫生服务的一部分，夏庄街道社区卫生服务中心自2011年成立以来，始终秉持“质量至上、服务一流”的理念，通过硬件升级、服务创新、中西医结合等多维度发力，逐步成长为覆盖12万居民的健康“守门人”。从基础设施的迭代到服务内涵的拓展，从公共卫生服务的创新实践到民生工程的落地，这座占地20.5亩的社区卫生服务中心，正以精细化管理和惠民实践诠释着基层医疗的“城阳温度”。
硬件筑基：从“老破小”到现代化社区医院
夏庄街道社区卫生服务中心的蝶变始于2020年。随着区政府重点民生工程——新院区建设的启动，中心迈入发展快车道。新院区投资7600万元，建筑面积达8500平方米，设置床位50张，配备32排西门子螺旋CT、飞利浦DR、全自动HPV检测系统等先进设备。2021年5月新院区投用后，原先分散的全科、预防接种门诊等单元被整合为门诊综合楼，形成“一楼基础医疗、二楼专科诊疗”的立体化布局。尤为值得一提的是，中医科是青岛市精品国医馆，搬迁后面积扩大至300平方米，增设熏蒸室、艾灸室等特色区域，结合“贾氏点穴”非遗疗法，可为居民提供“简便验廉”的中医药服务。
硬件升级的背后是服务能力的跃升。目前，该中心可开展血常规、甲状腺功能检测等60余项检验项目，B超室实现肝胆胰脾、泌尿系、妇科彩超等精准诊断，2024年数据显示，中心门诊量较新院启用前同比增加30751人次，同比增长68%。
服务创新：从“被动诊疗”到“主动健康管理”
家庭医生签约，织就“山村120”服务网。面对辖区50个社区、11个商住小区的复杂人口结构，夏庄卫生中心组建45支家庭医生团队，签约居民达7.5万人。针对山区交通不便的痛点，团队打造“山村120”品牌，常年为山区失能人群提供入户服务，南屋石社区乡医宫象贵更因此获评全国“百家健康守门人”。同时家医团队通过“三高共管”平台，对8000余名高血压、4000余名糖尿病患者实施动态监测，疾病控制率得到有效提升。
机制创新，积极探索医防融合新模式。中心打破了传统的“挂号→候诊→就医”医疗服务流程，“以人为中心”优化门诊布局，实行“挂号/登记→健康服务→就医”医防融合新服务流程，提升诊中服务效率；开出城阳区首张成人疫苗电子处方，实现“防”与“治”的有效结合。
中西医协同，特色专科破解疑难病症。中医科作为核心优势科室，汇聚11名专业技术人员，开展针灸、督脉灸、推拿等多项疗法。其中，“贾氏点穴”疗法累计为500余名颈腰椎疾病患者缓解病痛。依托全科门诊5名医师及集体卫生室乡医，对高血压、糖尿病等慢病建立“一人一档”管理档案，全科诊室年接诊慢性病患者超1.2万人次。
便民服务升级，延时诊疗与智慧医疗并行。为缓解“上班族”就医难题，中心推行“全年无休+延时”服务，全科诊室、药房等科室8点至18点持续接诊。中心全面启用电子病历系统、区域远程心电平台，而且居民可通过“码上知”线上服务实现疫苗预约、档案查询、家医服务等多模块服务。
公卫赋能：从“单点突破”到“全域守护”
夏庄街道社区卫生服务中心以公共卫生服务为基石，构建起覆盖全人群、全周期的健康管理体系。通过“三化融合”（服务网格化、管理精细化、干预个性化），将公共卫生服务深度嵌入社区治理，实现从被动应对到主动干预的跨越式升级。
数据筑基，织密健康监测网。依托“三高平台”对高血压、糖尿病等慢病患者实施一体化复诊，完成相关人群分级管理。开通“家庭医生热线”，截至2024年底，已拨打电话8000余人，指导用药780余人，转诊服务690余人。
关口前移，筑牢重点人群防线。妇幼健康守护，建立“孕前－孕期－产后”全链条服务，高危孕妇专案管理率达100%，新生儿访视率达96%。推进民生实事，2024年首度承担街道妇女“两癌”筛查，完善基层健康服务网络，切实筑牢女性健康防线；疫苗+科普，构建免疫双屏障，全年完成疫苗接种21941剂次，开展疫苗健康知识讲座15次。心理服务破冰，填补基层空白，中心设立心理咨询室，配备2名心理咨询师每周开诊，并定期开展心理讲座进社区、进学校等活动，构建全链条心理支持体系。
历经十余年发展，中心先后获得全国优质服务示范社区卫生服务中心、“优秀服务基层行”推荐标准机构、“基层呼吸规建项目”优秀单位，省级卫生先进单位、山东省第四批社区医院、市级文明标兵、第三批市级老年友善医疗机构、“首轮医疗机构法治建设工作市级评估优秀单位”、区级“五星级基层党组织”“先进基层党组织”“法治政府建设工作表现突出集体”“平安创建工作表现突出集体”等荣誉称号。
从“被动治疗”到“全周期健康管理”，夏庄街道社区卫生服务中心的实践印证了基层医疗发展的巨大潜力。在这里，每一台设备的更新、每一项服务的优化、每一次巡诊的脚步，都在诠释着“以人民健康为中心”的服务初衷。未来，中心将以提升居民健康获得感为抓手，进一步扩容中医特色服务，深入开展家医签约服务，做实“三高共管、六病同防”，健全医防融合流程管理机制，助力推进“湾区都市 活力城阳”建设。
（半岛全媒体记者 张彤 通讯员 刘晨）
相关文章：
小西瓜种出乡村振兴“大文章”！“太平宝”年产值超10亿元04-19
小叶医探｜安徽省公共卫生临床中心（一期）启用 张文宏这样点赞04-18
持续推动全面从严治党向基层延伸04-18
民乐县六坝镇：推进矛盾化解 共筑平安乡村04-18
聚焦居民需求，提升服务质效！夏庄街道社区卫生服务中心多举措构建家门口的健康港湾04-18
解居民燃眉之急 盐庄平房区 设共享工具箱04-18