在售票点购买的火车票可以通过以下方式退票:
在线退票
退票可以在发车前至少半小时进行,通常在15个工作日内,退款会返回到您的支付账户。
使用现金购买的票,退票后需在180天内,携带乘车人身份证到车站窗口领取现金退款。
现场退票
若您有报销凭证,退票后180天内(从退票日算起),需持购票时身份证和报销凭证到车站指定窗口办理退款,报销凭证将被退回。
退票手续可在发车前半个小时办理,一般15个工作日内退票款会到账。
通过12306网站退票
旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
通过自动售票机退票
在具备退票功能的自动售票机办理退票时,应按系统提示办理。
通过火车站售票窗口退票
无论是在火车站售票窗口还是火车票代售点购买的票,均可办理退票。退票时,需要携带购票时所用的有效身份证件以及纸质火车票到火车站去办理。
建议
提前规划:提前了解退票政策和所需材料,以确保退票过程顺畅。
保留凭证:退票时务必携带好相关身份证件和购票凭证,避免因材料不全而影响退票。
选择合适的方式:根据个人情况和偏好,选择线上或现场退票,以提高效率。
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