当卖家不退货时，您可以采取以下几种方式进行投诉：
电话投诉
拨打12315消费者热线进行投诉。
在线投诉
访问12315网上投诉平台，填写投诉表格并提供必要的证据材料。
消费者协会
向当地消费者协会请求帮助，请求其进行调解。
交易平台投诉
如果是在电商平台购买的商品，可以向平台客服投诉，并提供相关证据。
工商管理部门
向当地工商管理部门投诉，提供必要的购买凭证和沟通记录。
快递公司
如果商品在运输过程中受损，可以向快递公司投诉。
法律途径
如果以上方法都不能解决问题，可以根据与商家之间的协议，选择仲裁或向人民法院提起诉讼。
在投诉时，请确保您已收集并准备好以下材料：
购买商品和接受服务的凭证（如发票、收据等）
与卖家的沟通记录（如聊天记录、邮件等）
商品的实物照片或描述
任何其他能证明您主张的证据
请根据具体情况选择合适的投诉方式，并确保您的投诉基于事实和证据。希望这些信息能帮助您顺利解决问题
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