当遇到公交车不准时的问题时，可以采取以下几种方法处理：
直接联系公交公司客服
可以拨打公交公司设立的客户服务电话或者前往客服中心，全面真实地反映所遇到的问题，并要求尽快解决这些问题。
向当地交通主管部门投诉
如果公交公司没有对投诉做出即时有效回应，乘客有权向当地交通主管部门进行投诉，促使监管机构介入调查，并敦促公交公司改善其服务质量。
利用社交媒体平台
乘客还可以利用社交媒体平台以及政府官方网站等渠道，公开表达自己的不满和诉求，以期引起全社会的广泛关注，进而推动相关问题得到妥善解决。
收集证据并投诉
在投诉公交车不按时发车时，首先要收集证据，如拍照、录像等，然后联系公交公司客服，反映问题并提供证据。若公司未回应或处理不当，可向交通管理部门或消费者协会投诉。
拨打12315市民热线电话
可以拨打12315市民热线电话如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。注意在高峰期人多、车多，道路拥挤的情况下，部分线路公交车在高峰期班次间隔不均匀。
拨打96166热线
另一个选择是拨打96166热线进行投诉。
通过以上方法，可以有效处理公交车不准时的问题，并促使公交公司或相关管理部门采取措施改善服务质量。
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