当您在网购后退货但卖家不退款时，您可以采取以下步骤来解决问题：
与商家协商
首先尝试与商家进行沟通，说明退货理由，并提供必要的证据，如商品照片、聊天记录等。
利用平台机制
如果商家拒绝退款，您可以在网购平台上申请退款，并提供必要的证据。
如果平台介入后问题仍未解决，可以要求平台客服介入处理。
消费者协会
如果协商和平台介入都未能解决问题，您可以联系当地的消费者协会进行投诉。
行政部门投诉
向有关行政部门（如市场监督管理局）进行投诉，并提供必要的购物凭证和沟通记录。
法律途径
如果以上方法都不能解决问题，您可以考虑通过法律途径解决，如向人民法院提起诉讼。
收集证据
在整个过程中，确保收集和保存好所有相关的证据，包括购买凭证、退货物流信息、与商家的沟通记录等。
请记住，在退货时确保商品状态完好无损，并符合平台或法律规定的退货条件。希望这些建议能帮助您顺利解决退货退款的问题
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