当手机不保修时，可以通过以下途径进行投诉：
12315热线：
这是国家工商行政管理总局设立的全国统一的消费者投诉举报专线电话，可以用于投诉商家不履行三包规定的情况。
消费者协会：
消费者协会是政府设立的保护消费者权益的组织，可以协助解决消费纠纷，包括手机不保修的问题。
市场监督管理局：
如果涉及到市场监督管理部门管辖的问题，可以拨打12345热线进行投诉，并且依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，双方无法达成一致时，市民可以通过法院诉讼进行维权。
品牌客服电话：
如果是在品牌售后维修的，可以直接联系品牌的客服电话进行投诉，售后工程师会帮助检测维修。
官方平台：
还可以在品牌的官方网站或其他官方平台进行投诉，通常这些平台会有专门的投诉渠道。
12348法律服务热线：
如果需要法律帮助，可以拨打12348法律服务热线进行咨询或投诉。
在进行投诉时，请确保提供详细的信息，包括购买渠道、购买时间、问题描述及证据等，以便于相关部门能够更好地处理您的投诉。
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